کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



آخرین مطالب


جستجو


 



۴- ثبات (۳۵-۲۴) فرد استعدادهایش را به کار می‌گیرد تا شغل انتخاب شده اش را تایید کند.
۵ - تحکیم[۵۱] (۳۵) دوره ای که موقعیت شغلی از طریق پیشرفتهای حاصل شده تحکیم می‌یابد.
۲-۲-۶ انتخاب شغل و شخصیت
هالند[۵۲] نیز مانند سوپر معتقد است که انتخاب شغل با افزایش سن آگاهانه تر می‌شود.‌وی نظریه خود را بر مبنای دو اصل مهم استوار کرده است: ۱- انتخاب شغل و حرفه با نوع شخصیت فرد بستگی دارد. ۲- انتخاب شغل و حرفه رابطه مستقیمی‌با طرز تلقی و گرایش فرد دارد.‌هالند در طبقه بندی خود افراد را به شش گروه تقسیم می کند که عبارتند از: اجتماعی، ‌معنوی، ‌قراردادی، ‌تهوری، ‌هنری و واقع بین. به نظر‌هالند با توجه به این شش شخصیت، ‌محیط شغلی نیز در ۶ گروه قرار می‌گیرد. یعنی هر فردی محیطی را جستجو می‌کند که بتواند از مهارتهای خود در آن محیط حداکثر استفاده را بکند. (شفیع آبادی، ۱۳۸۵)
چهار نظریه برگرفته از نظریه مرکزی‌هالند عبارت از همخوانی، همسانی، تمایز و هویت هستند. سازش بین شخصیت و محیط یعنی همان همخوانی که باعث رضایت شغلی می‌شود که موجب انتخاب شغل بهتر و پیشرفت در شغل انتخابی‌می‌شود و عدم سازگاری باعث نارضایتی و تغییر شغل می‌شود که یکی از گزینه‌های پرسشنامه دغدغه‌های شغلی سوپر است. پس می‌توان گفت که عدم تناسب شخصیت فرد با محیط کاری او در نهایت منجر به تغییرات در شغل انتخابی‌می‌شود که زیربنای این تغییرات ممکن است دغدغه‌های شغلی فرد باشد. همسانی و تمایز ممکن است این مساله را که چگونه آمادگی افراد میتواند انتخاب‌های شغلی را ایجاد کرده و یا با آن تطبیق داده شود را بیان می‌کند که به نوعی همان تطبیق و تثبیت در شغل است که در پرسشنامه دغدغه‌های شغلی سوپر نیز سنجیده شده است. و مورد آخر یعنی هویت به میزان تصویر روشن فرد از اهداف، رغبتها و استعدادهایش اشاره دارد (هالند، ۱۹۹۷، ص۵).‌هالند معتقد است که کسانی که اطلاعات بیشتری راجع به مشاغل دارند انتخاب‌هایشان مناسب تر است و انتخاب مناسب با سن نیز متناسب است.یعنی انتخاب شغل با افزایش سن دقیق تر است. پس به طور منطقی با حرکت به سمت دغدغه‌های مراحل قطع همکاری بایستی نگرانی‌های فرد کاهش یافته باشد و انتخاب آگاهانه منجر به آرامش در مرحله بازنشستگی شده باشد.
یعنی وقتی خوب متمایز شده باشد، همخوان و همسان باشد باعث می‌شود که کار شایسته ای انجام بدهد و از لحاظ شخصیتی موثر و کارآمد باشد و مبادرت به انجام رفتار تحصیلی و اجتماعی مناسبی‌کند. (هالند، ۱۹۹۷، ص۴۰). به نظر می‌رسد با توجه به این نظریه حتی دغدغه‌های افراد با توجه به شخصیت آنها متفاوت است. به این معنی که هر فردی با نوع شخصیت خاص خود در مسیر شغلی خویش، به دنبال آرزوها یا علائق خود می‌رود.
۲-۲-۷ آرزوهای شغلی
به نظر می‌رسد دغدغه‌ها شاید به بیانی دیگر منعکس کننده آرزوهای مسیر شغلی افراد باشند. به این معنی که هر فردی در مرحله ای از زندگی خود، خیالات و آرزوهایی را در مسیر حرفه ای خود تجسم می‌کند که به نوعی با آنها دست به گریبان است. حال چه این آرزوها دست یافتنی و واقعی باشند چه خیالی و دست نیافتنی.
پس شاید به نوعی بتوان گفت که آرزوهای شغلی همان دغدغه‌های شغلی فرد در مسیر تکامل انتخاب شغل هستند.یعنی فرد ابتدا با داشتن آرزوهای فراوان، ‌دغدغه‌های زیادی نیز دارد و با افزایش سن و گسترش مهارتها و اطلاعات فرد آرزوها با واقعیت تطابق بیشتری پیدا می‌کند و محدودتر می‌شود. پس نگرانی‌های فرد نیز کاهش یافته و حول یک محور اصلی یعنی شغل انتخاب شده می‌چرخد. (سوانسون، ترجمه موسوی، ۱۳۸۱).
درنظریه رشدی سوپر، دوره مهم در رشد و دنبال کردن آرزوهای حرفه ای مرحله مکاشفه است. این مرحله حدود ۱۴ سالگی شروع می‌شود و با محدود شدن گزینه‌های مسیر شغلی از تحلیل درباره این مسیرها به سمت شناسایی گزینه‌های موفق محدود می‌گردد و در نهایت تصمیم نهایی درباره مسیر شغلی اخذ می‌گردد. سوپر معتقد است خودپنداره نقش مهمی‌در رشد مسیر شغلی است در واقع آرزوها (انتخاب مسیر شغلی) تظاهری از خودپنداره حرفه ای فرد است آرزوهای حرفه ای می‌توانند در طول زمان تغییر کنند اما تا حد زیادی پس از بلوغ جوانان ثبات می‌یابند.
۲-۲-۸-نظریه گاتفردسون[۵۳]
رشد آرزوهای شغلی، ‌موضوع اصلی نظریه گاتفردسون (۱۹۸۱) است. رویکرد رشد زیستی اجتماعی گاتفردسون در نظریه اش چگونگی جذب شدن افراد به مشاغل مختلف را توصیف می‌کند. بر طبق نظر او مردم خواهان مشاغلی هستند که با خودانگاره[۵۴] آنان هماهنگ است.گاتفردسون معتقد است عوامل تعیین کننده کلیدی رشد خودپنداره عبارتند از: طبقه اجتماعی، ‌سطح هوش و تجربه‌های مربوط به نوع جنس. با توجه به این نظریه رشد فردی از چهار مرحله عبور می‌کند:
۱- جهت گیری به سمت بزرگی و قدرت (سنین۳ تا ۵ سالگی) که در این مرحله، تفکر عینی است کودک با بازی کردن نقشی که نشانه بزرگسالی است احساسات خود را گسترش می‌دهد.
۲- جهت گیری به سمت نقش‌های جنسی: سنین ۶ تا ۸ سالگی است خودپنداره از رشد جنسیت اثر می‌پذیرد.
۳- جهت گیری به سمت ارزش‌های اجتماعی (سنین ۹ تا ۱۳سالگی). ترجیحات با توجه به سطح کار و شغل و ارزش اجتماعی گسترش می‌یابد.
۴- جهت گیری به سمت درون، ‌یگانگی خود (از سن ۱۴ سالگی آغاز می‌شود) تفکر خودکاوی به خودآگاهی بیشتر و همچنین فهم بیشتر دیگران کمک می‌کند. فرد با توجه به خود، ‌نقش جنسی و طبقه اجتماعی، ‌آرزوهای شغلی اش را بیشتر درک می‌کند.
اگر آمادگی برای انتخاب شغل ایجاد شود انتخاب مورد توجه جوانان را آرزوی ایده آل [۵۵] شان می‌نامند. آرزوهای واقعی [۵۶]ممکن است کمتر خواستنی باشند، اما جزو مشاغل قابل قبولی است که افراد فکر می‌کنند می‌توانند واقعا آن را به دست آورند. تفاوت بین آرزوهای ایده آل و واقعی این است که آرزوهای واقعی بر اساس قابلیت دسترسی مشاغل تعدیل شده‌اند. همه آرزوهای اظهار رشد فرد چه ایده آل و چه واقعی تنها نمونه ای از مشاغل موجود در فضای اجتماعی افراد است.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در این مدل رشدی، ‌ترجیحات شغلی در بین پیچیدگی‌های ناشی از همراهی رشد روانی و جسمی‌آشکار می‌شود. تعیین کننده اصلی ترجیحات شغلی، ‌محدودیت‌های پی در پی در مقابل آرزوها در خلال رشد خود پنداره است. یعنی دورانی که دیدگاه ساده و عینی کودک به زندگی جای خود را به دیدگاه جامع تر، ‌پیچیده تر و تفکر انتزاعی نوجوانی و بزرگسالی می‌دهد. گاتفردسون بر این باور است که زمینه اجتماعی، ‌اقتصادی و سطح هوش برخود پنداره افراد در جامعه غالب اثر گذار است. همزمان با توجه افراد به دنیای کار، آنها مشاغلی را انتخاب می‌کنند که با فضای اجتماعی[۵۷]، ‌سطح‌اندیشمندی و نوع جنس آنها هماهنگ است. در مدل او طبقه اجتماعی و هوش به نظریه خودپنداره انتخاب شغل اضافه شده است.
انتخاب شغل به نظر او به عنوان فرایند حذف گزینه‌ها و محدودسازی انتخاب‌های فرد است و افراد همزمان با تلاش برای تحقق بخشیدن به آرزوهایشان هدفهایشان را محدود می‌نمایند. از نظر او انتخاب شغل بیش از آنکه توسط توجه به جنبه‌های مثبت صورت گیرد، از طریق حذف جنبه‌های منفی انجام می‌شود.
محدودیت: این مفهوم یک فرایند مهم در نظریه گاتفردسون است. طی این فرایند، ‌افراد انتخاب خوب خواهند داشت اما بهترین انتخاب را نه. محدودیت، ‌فرایند مصالحه آرزوها با واقعیات بیرونی است. و حذف مشاغلی است که به نظر افراد قابل قبول نیست (لنت و برون، ۲۰۰۵).
گاتفردسون تاکید می‌کند که رشد شغلی باید بعنوان محصول مشترک وراثت و محیط دیده شود. به عبارت دیگر تفاوت ژنتیکی افراد، ‌محیط‌های متفاوت را خلق می‌کند .
سازش فرآیندی است که در آن، افراد شغلهای مورد نظرشان را حذف می‌کنند و با شغل‌هایی که کمتر با آن موافق هستند، اما در دسترس تر هست جایگزین می‌کنند. زمانی که مزیت‌های مربوط به جذاب ترین جایگزین‌ها در فضای اجتماعی افراد لحاظ قرار داده می‌شود به آن فرایند، انتخاب شغل گفته می‌شود. آرزوهای شغلی می‌تواند متغیر مهمی‌در درک خودپنداره فرد، رفتار مسیر شغلی، ادراک نیروهای اجتماعی در مورد فرصت‌های در دسترس و انتخاب تحصیلی آینده و مرتبط با مسیر شغلی و همچنین فرصت‌های مربوط به پیشرفت باشد. (لنت و برون، ۲۰۰۵). آرزوها اهداف مطلوب مسیر شغلی و انتظارات واقع بینانه‌اند. آرزوها یعنی جذب یک حرفه خاص شدن. در آغاز دوره نوجوانی توافق و محدودیت یک دغدغه است. زیرا توافق غیر لازم یا اضافی ممکن است دامنه گزینه‌های تحصیلی و حرفه ای آینده را محدود سازد. ناهمخوانی‌ها ممکن است بازتاب نگاه های افراد به شرایط خاص، توانایی‌ها و یا اثرات مرزهای درک شده و فرصت‌های آینده باشند. (ال. اس. گاتفردسون، ۱۹۹۶، ۱۹۸۱، هلنگا، آبر و رودس، ۲۰۰۲، لاپان و جینگلسکی، ۱۹۹۲)[۵۸].
گاتفردسون می‌گوید مردم بیشتر به جای اینکه بدنبال بهترین انتخاب باشند به یک انتخاب خوب بسنده می‌کنند. وی جنسیت و دیگر عوامل اجتماعی که بر گسترش خواسته‌های شغلی اثر میگذارند را به روشنی بیان می‌کند. به همین جهت به عنوان دیدگاه مکمل نظریه سوپر در مورد انتخاب شغل است (سوانسون، ترجمه موسوی، ۱۳۸۱، ص۱۰۷)
۲-۲-۹ دغدغه‌های شغلی در نظریه سازه مندی مسیر شغلی
دغدغه‌های شغلی در نظریه سازه مندی مسیر شغلی[۵۹] نیز مطرح شده است. ساویکاس[۶۰] نظریه سوپر از رشد شغلی را به روز کرده و توسعه داده تا در جامعه چند فرهنگی و اقتصاد جهانی از آن استفاده شود. نظریه سازه مندی مسیر شغلی بر این نکته تاکید دارد که ما تظاهراتی از واقعیت را به نمایش می‌گذاریم نه خود واقعیت را. مسیرهای شغلی پیچیده‌اند. آنها همزمان با انتخاب‌هایی که افراد انجام می‌دهند شکل می‌گیرند. حین انتخاب‌ها خودپنداره فرد به نمایش گذاشته می‌شود و اهدافش در واقعیت‌های نقش‌های شغلی که انجام می‌دهد ظاهر می‌شود. افراد مسیر شغلی شان را با معنا بخشیدن به رفتار شغلی و تجارب حرفه ای شکل می‌دهند. مسیر شغلی به زنجیره ای از موقعیت‌هایی اشاره دارد که توسط شخص از مدرسه تا بازنشستگی گذرانده شده است. که می‌توان گفت همان مرا حل رشد شغلی سوپر است. در این نظریه ما به داستان‌های افراد گوش می‌کنیم تا از آنها شخصیت شغلی[۶۱]، انطباق پذیری مسیر شغلی و مضمون زندگی[۶۲] را بررسی کنیم. شخصیت شغلی، که در خانواده اصلی شکل می‌گیرد و درخلال مراحل رشد شغلی، در بین همسالان، همسایه‌ها و مدارس رشد می‌کند. شخصیت شغلی یعنی توانایی‌ها، نیازها، ارزش‌ها، علایق مرتبط با مسیر شغلی. این نظریه علایق را به عنوان یک راه ارتباطی می‌بیند که بازتاب معناهایی است که ریشه اجتماعی دارند و به فرد در گروه اعتبار می‌دهند. (جی هوگان و‌هالند، ۲۰۰۳) [۶۳] موضوعات زندگی، در بدو ورود به یک حرفه افراد به دنبال آن هستند که توانمندی‌های خودشان را بفهمند و از عزت نفس خودشان محافظت کنند. یعنی کار تظاهری است از خود و رشد مسیر شغلی ادامه روند بهبود هماهنگی بین خود و موقعیت است. شغل تظاهری از خود است و رشد و پیشرفت در مسیر شغلی نتیجه هماهنگی بین خود و محیط است (ریچاردسون، ۱۹۹۳) [۶۴]. بیشتر افراد بدون توجه به وضعیت اقتصادی و اجتماعی می‌توانند فرصت‌هایی را در کارهایشان بیابند که هم خودشان را ابراز کنند و هم برای جامعه مفید باشند. انطباق پذیری شغلی می‌گوید که افراد چطور یک مسیر شغلی را می‌سازند در حالی که شخصیت شغلی می‌گوید افراد چه شغلی را انتخاب می‌کنند..
۲-۲-۱۰ اصول نظریه سازه مندی شغلی
هماهنگی بین نقش‌های محوری هم چون کار و خانواده، ثبات را تضمین می‌کند، درحالی که عدم تعدل آنها موجب فشار و تنش است.
مشاغل یک نقش اصلی را فراهم می‌کنند ولی در بعضی افراد نقش‌های دیگر مثل دانشجویی، خانه داری، والدینی، اوقات فراغت ممکن است محوری باشند.
هر شغلی به ویژگی‌های خاصی نیازدارند که اجازه می‌دهد طیفی از افراد خاص در آن شغل مشغول باشند.
موفقیت حرفه ای بستگی به این دارد که افراد در مشاغل شان تا چه حد راه های مناسب برای ویژگی‌های شغلی دائمی‌شان بیابند.
میزان رضایت فرد از کار بستگی به میزان توانایی آنها برای اجرای خودپنداره شغلی شان دارد.
روند ساختار مسیر شغلی به رشد و اجرای خودپنداره شغلی در نقشهای کاری بستگی دارد.
اگرچه خودپنداره از پایان جوانی تثبیت می‌شود ولی خودپنداره با زمان و تجربه تغییر می‌کند.
فرایند تغییر شغل با بلند چرخه مراحل شغلی مشخص می‌شود که هم زمان از طریق دوره‌های رشد، کشف، تحقق، مدیریت و کناره گیری به جلو می‌رود.
کوتاه چرخه رشد، کشف، تحقق، مدیریت و کناره گیری در خلال گذارهایی از یک مرحله شغلی به مرحله بعد رخ می‌دهد. هم چنین هر زمان یک وظیفه فرد توسط وضعیت اقتصادی، اجتماعی و حوادث فردی هم چون بیماری و جراحت طراحی شغلی و جای گزینی دوباره صورت می‌گیرد.
بلوغ شغلی سازه ای است روان شناختی که به میزان رشد شغلی فرد در طول پیوستار مراحل شغلی از رشد تا کناره گیری اشاره دارد (لنت و برون، ۲۰۰۵، ص۴۵).
وظایف رشدی، جامعه جوانان را به بسط شخصیت‌هایشان به دنیای کار و ملحق شدن به آن دعوت می‌کند هدف گذر مدرسه به کارآن است که جوانان بیاموزند که از طریق متناسب کردن شخصیت خود با نقش‌های کاری به جامعه شان کمک کنند. مراحل رشد شغلی حاکی از تغییر است، اما وظایف رشدی تحقق و ثبات و دوام در هر مرحله را مشخص می‌کنند. مرحله اول روی ریشه و رشد شخصیت شغلی متمرکز است که در حین جوانی نیز ادامه داشته و با شروع دوره جوانی مرحله کشف آغاز می‌شود که فعالیت‌های این دوره فرد را قادر می‌کند تا بر مبنای خود آگاهی[۶۵] و اطلاعات شغلی بین انتخاب‌های موقتی و موقعیت‌های آزمایشی، روشن کند که آماده است تا در یک کار مطمئن تثبیت شود؟ در برخی نقاط فرد آماده می‌شود تا شغل را ترک کند و مسئولیتش را به افراد دیگر واگذار کند. درخلال دوره کناره گیری شخص ممکن است علایق جدید در موقعیت‌های دیگر را کشف کند و اگر خیلی دیر باشد، آماده بازنشستگی می‌شود.
۲-۲-۱۱ ابعاد انطباق پذیری شغلی
به نظر ساویکاس، انطباق پذیری شغلی شامل چهار بعد دغدغه، کنترل[۶۶]، کنجکاوی[۶۷] و اعتماد[۶۸] است.
پیش از این به تعریف دغدغه مسیر شغلی پرداخته شد. کنترل مسیر شغلی، به معنای آن است که افراد احساس کنند و معتقد باشند که مسئول ساختن مسیرهای شغلی شان هستند. در حالی که آنها ممکن است با اشخاص مهم دیگر مشورت کنند، آنها خودشان مالک مسیرهای شغلی خویش هستند. فقدان کنترل مسیر شغلی اغلب بی‌تصمیمی‌مسیر شغلی[۶۹] نامیده می‌شود. ناتوانی برای انتخاب می‌تواند از طریق مداخلات مسیر شغلی که برای تقویت نگر ش مصمم طراحی شده مثل آموزش جرات آموزی[۷۰]، آموزش تصمیم گیری و آموزش اسناددهی مجدد[۷۱] رفع می‌شود (لنت و برون، ۲۰۰۵) .
کنجکاوی مسیر شغلی، به علاقه زیاد به دانستن درباره خود و دنیای کار و هماهنگی بین آنها اشاره دارد. کنجکاوی در عمل باعث توجه به آگاهی در تصمیم گیری و تناسب خود با محیط می‌شود. این مشکل بوسیله مداخلاتی مثل بحث در خصوص پاداش‌های درونی و بیرونی، کارورزی، تنظیم اهداف، آموختن چگونگی کشف، خواندن بروشورهای حرفه ای، کار در مشاغل پاره وقت و حضور داوطلبانه در موسسات امکان پذیراست. اعتماد مسیر شغلی اعتماد به نفس پیش آیند موفقیت در روبه رویی با چالش‌ها و غلبه بر موانع است (روزنبرگ، ۱۹۸۹) [۷۲]. اعتماد حاکی از احساس خودکارآمدی در ارتباط با توانایی فرد برای اجرای موفقیت آمیز دوره ای از فعالیت است. این دوره در گرو آموزش مناسب و انتخاب‌های شغلی است. فقدان اعتماد شغلی می‌تواند به بازداری مسیر شغلی منجر شود که مانع شکوفایی می‌شود. بازداری مسیر شغلی از طریق الگوگیری نقش، قدردانی موفق، تشویق، کاهش اضطراب و آموزش حل مساله افزایش می‌یابداین مداخلات حس به‌اندازه کافی خوب بودن در افراد ایجاد می‌کنند.
۲-۳ مطالعات انجام شده
۲-۳-۱ مطالعات انجام شده در خارج کشور
در این قسمت به مرور تحقیقات انجام شده در خارج کشور خواهیم پرداخت. مهمترین نکته در این قسمت مرور کردن تحقیقاتی است که به نوعی با نظریه سوپر و جامعه مورد بررسی این تحقیق در ارتباط هستند، می‌باشد.
بروفی[۷۳] (۱۹۵۹) در بیمارستانی واقع در نیویورک با دادن پرسشنامه ای از پرستاران خواست صفاتی را که مربوط به آنها می‌شود از پرسشنامه انتخاب کنند و در جای مناسب مشخص نمایند. این صفات به عقاید، ‌ایده آلها، ‌ترجیح‌های شغلی و حرفه ای آنها مربوط می‌شد. این گروه همچنین نوعی پرسشنامه رضایت شغلی را نیز تکمیل کردند. بروفی دریافت که همبستگی نزدیکی بین رضایت شغلی و خویشتن پنداری افراد وجود دارد. لذا یکی از فرضیه‌های سوپر در زمینه ارتباط بین رضایت شغلی و رضایت از زندگی مورد تایید قرار گرفت.
در تحقیق دیگری کیبریک و تیدمن [۷۴] (به نقل از شفیع آبادی) نقش خویشتن پنداری را در انتخاب شغل پرستاری مورد مطالعه قرار داده‌اند. این محققان عقاید راهنمایان و سرپرستان را با نظرات پرستاران در مورد شغل پرستاری با یکدیگر مقایسه نموده‌اند. کیبریک و تیدمن پیش بینی نمودند که باید توافقی بین تصورات این دو گروه موجود باشد. برای تحقیق ۵۳۸ دانشجوی پرستاری از هفت مدرسه عالی پرستاری و چهار نفر راهنما و سرپرست پرستاران را انتخاب و درباره آنها پرسشنامه ای را اجرا کردند، که محتویات و فعالیت‌های برنامه، ‌ خصوصیات شخصیتی پرستاران، ‌رابطه آنها با راهنمایان، ‌همکاران و بیماران را‌اندازه می‌گرفت نتیجه این تحقیق فرضیه محققان را تایید نمود.
بکی اومداهل[۷۵] (۱۹۹۹)، به بررسی واگیری هیجانی، نگرانیهای فکری و ارتباطات به عنوان مولفه های تحت تاثیر استرس و تعهد شغلی در پرستاران پرداخته است. این پژوهش بر روی پرستاران انتخاب شده از دو بیمارستاران اجرا گردید. در این پژوهش مولفه های همدلی با استرس شغلی و تعهد شغلی مرتبط می‌باشد. در پژوهش فوق، منظور از متغیر های همدلی عواملی چون: واگیری هیجانی (همدلی با هیجانات بیمار)، نگرانیهای فکری (نگرانی درباره ی بیمار) و تاثیرات ارتباطاتی مانند: (رابطه پرستار با بیمار و خانواده ها ) می‌باشد. استرس پرستاران با توجه به مولفه های مربوط به افسردگی، کاهش کارایی فردی و خستگی هیجانی آنان سنجیده می‌شود. نتایج تحقیق رگرسیون چند گانه حاکی از آن است که متغیر های مرتبط با ارتباطات هیجانی با متغیرهای مربوط به استرس در پرستاران و کار آمدی در آنان رابطه معناداری دارد. فقدان نگرانیهای فکری و پاسخ های عاطفی ضعیف و واگیری عاطفی بالا با کاهش کار آمدی در پرستاران رابطه داشته و واگیری عاطفی با خستگی عاطفی رابطه دارد. واگیری عاطفی تعهد شغلی را کاهش میدهد.
در تحقیقی که مک گریث[۷۶] و همکاران (۲۰۰۴) انجام دادند به بررسی استرس شغلی در نمونه ای بزرگ از پرستاران ایرلند شمالی پرداختند. در این پژوهش به بررسی استرس ها و روش های مقابله با استرس در ۳ گروه از پرستاران (بیمارستان- مددکار اجتماعی و آموزشگر) پرداخته شد که برای بررسی استرس و روش های مقابله از پرسشنامه مسلش[۷۷] بهره گرفته شد.
در پژوهشی که توسط شارون گلازر و آنت جیارک[۷۸] (۲۰۰۷)، انجام شده است پاسخدهی و مقابله با استرس در پرستاران در چند کشور اسرائیل، آمریکا، انگلیس، ایتالیا و هانگاری بررسی گردید. نتایج حاکی از آن است که در ۵ کشور نام برده شده نوع بیماران و وظایفی که بر عهده پرستار می‌باشد، در استرس و میزان آن تاثیر گذار است. اما پرستاران انگلیسی در آمد کم را عامل استرس زایی و پرستاران هانگاریایی میزان توانایی برای بر عهده گرفتن وظایف را از عوامل مهم استرس زایی دانستند.
در پژوهشی که لی جویی، لوئیس بار بال و آلیسون ای وایل[۷۹] (۲۰۰۸) انجام دادند به بررسی رضایت شغلی در پرستاران آموزشگر پرداختند در این پژوهش به ابزار مختلف برای‌اندازه گیری رضایت شغلی پرستاران،سطوح مختلف رضایت پرستاران پرداخته شد.
در پژوهشی که توسط جان ورکین،گری آلبریت و جودیس کوکسی[۸۰] (۲۰۰۲) انجام گردید. مقایسه ای بین نگرانی های ۳ گروه پرستاران مددکار اجتماعی و پرستاران مربوط به بیماری های جسمانی و پرستاران بیمارستان در تعامل با بیماران مبتلا به ایدز انجام شد. در این میان بیشتر به مقایسه ی بیان هیجانات به عنوان عاملی مهم در تمایز این دو گروه پرداخته شد. این پژوهش در شیکاگو انجام شده و به بررسی ۵۳۶ پرسنل (شامل ۱۳۲ پرستار جسمانی-۲۶ مددکار اجتماعی و۳۷۸ پرستار) اجرا شد. نتایج حاکی از آن است که میزان بروز هیجانات آنان به میزان تعاملات آن ها با بیماران مبتلا به ایدز رابطه معنا داری داشت.
۲-۳-۲ مطالعات انجام شده در داخل کشور
پژوهشگر موفق به یافتن تحقیقات مرتبط با دغدغه های شغلی پرستاران در ایران نشد.سایتهای مرتبط که در این زمینه بررسی شد عبارتند از:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[دوشنبه 1400-09-22] [ 04:37:00 ب.ظ ]




خداوند بر اساس این آیه به مؤمنان صالح وعده داده که آن­ها را خلیفه روی زمین خواهدکرد و حکومت تمام جهان را در اختیار آن­ها خواهدنهاد. دین اسلام را به طور ریشه­دار و اساسی بر روی زمین پیاده­خواهد­کرد. همۀ اسباب خوف و ناامنی برای مؤمنان و صالحان از بین خواهدرفت، امنیت و آسایش کامل برای آن­ها محقق خواهدشد و از همه مهم‌تر در سراسر زمین تنها خداوند مورد پرستش واقع می­ شود و هرگونه شرکی به کلی از صفحه روزگار محو خواهدشد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

شهید مطهری دربارۀ جملۀ آخر این آیه می­فرماید: «جملۀ آخر این آیه که ناظر به این است که آن­گاه که حکومت حق و خلافت الهی برقرار می­ شود، اهل ایمان از قید اطاعت هر جباری آزاد می­شوند… از این آیه معلوم می­ شود که از نظر قرآن هر اطاعت امری، عبادت است. اگر برای خدا باشد طاعت خداست و اگر برای غیر خدا باشد شرک به خداست. این جملۀ عجیب است که فرمانبرداری­های اجباری که از نظر اخلاقی به هیچ وجه عبادت شمرده­نمی­ شود از نظر اجتماعی عبادت شمرده­می­ شود.»[۲۲۲]
در نویدهای قرآن کریم، چند رکن اساسی برای جامعۀ موعود (جامعۀ آرمانی) بیان شده­است:
۱ـ حکومت بزرگ و کامل  جهانی بر اساس خداپرستی، به رهبری موعود قرآنی، شکل گرفته و ادارۀ آن به دست مردم صالح و باایمان خواهدبود.
۲ـ برنامۀ جامع و فراگیر دینی و حاکمیت مطلق الهی در سرتاسر جهان، بدون کم و کاست، محقق  و همۀ احکام اسلام اجرا خواهدشد.
۳ـ ناامنی، تشویش، سختی‌ها  و هراس مردم ازبین رفته و آرامش و امنیت کامل در سراسر گیتی برقرار خواهدگردید.
۴ـ همگان خدای یکتا را پرستش خواهندکرد و هرگونه شرک و بت­پرستی ریشه­کن خواهدشد.[۲۲۳]
خلاصه آن­که، امید به آینده روشن جهان و جامعۀ آرمانى مهدوى، می ­تواند تاثیر به­سزایی در شکل­ گیری آرمان­های متعالی در واقعیات داشته و انقلاب و تحول بزرگی در جوامع جهانی را به ­وجود آورد.
۳.۴. آرمان­گرایی در نهج­البلاغه
برای امام همواره در طول حیاتشان، حفظ آرمان­ها از اهمیت ویژه­ای برخوردار بوده ­است. ایشان هیچ­گاه به خاطر منافع شخصی و یا قبیله­ای حاضر به فدای آرمان­های الهی نشدند و در این راه تا آخرین لحظه عمر مقاومت نمودند. بدین جهت است که امام در روزهای نخستین خلافت، علت پذیرش حکومت را نیل به اهداف و آرمان­های الهی بیان می­نمایند:
«اللَّهُمَّ إِنَّکَ تَعْلَمُ أَنَّهُ لَمْ یَکُنِ الَّذِی کَانَ مِنَّا مُنَافَسَهً فِی سُلْطَانٍ وَ لَا الْتِمَاسَ شَیْ‏ءٍ مِنْ فُضُولِ الْحُطَامِ وَ لَکِنْ لِنَرِدَ الْمَعَالِمَ مِنْ دِینِکَ وَ نُظْهِرَ الْإِصْلَاحَ فِی بِلَادِکَ فَیَأْمَنَ الْمَظْلُومُونَ مِنْ عِبَادِکَ وَ تُقَامَ الْمُعَطَّلَهُ مِنْ حُدُودِکَ»[۲۲۴]
بار خدایا، تو نیک می­دانی که آن­چه از ما سرزده برای رقابت در قدرت یا به­دست آوردن چیزی از ثروت بی­ارزش دنیا نبوده­است، بلکه برای آن بوده که نشانه­ های دینت را به جای خودش باز­گردانیم و سر و سامان را در شهرهایت آشکار کنیم، تا بندگان ستمدیده­ات ایمنی یابند و حدود تعطیل­شده­ات به اجرا درآیند.
امام علی × برای کسب قدرت و یا ثروت حکومت را نپذیرفتند؛ بلکه ایشان علت پذیرش آن را یک تکلیف الهی و دست­یابی به آرمان­های اسلامی برمی­شمارند. آرمان­هایی که در این خطبه به آن­ها اشاره شده، عبارت­اند از:
۱ـ احیاى دین و حاکم ساختن شعائر و احکام و قوانین الهى و فراهم نمودن زمینه­هاى دین­دارى؛
۲ـ برچیدن آثار فتنه و فساد و مستقر ساختن صلاح و پاکى و صلح و صمیمیت و طرد عناصر فاسد و مفسد؛
۳ـ حمایت از بندگان مظلوم و محروم، که رمق جانشان توسط خداوندان زر و زور و تزویر پایمال و کاهیده­­شده­است؛
۴ـ اقامۀ حدود الهى که بر اثر توطئه و لجام­گسیختگى حکام ستم­پیشه و بى­اعتقاد به تعطیلی کشیده­شده­است.
در پایان مطلب می­توان چنین اذعان داشت با حاکمیت مردان الهی است که در جامعه، شرایط رشد و تعالی مادی و معنوی برای انسان­های صالح فراهم می­ شود و نشانه­ های آسایش و آرامش در رفتارهای فردی و اجتماعی افراد جامعه آشکارمی­گردد.
Bottom of Form
۴.۴. عوامل دستیابی به آرمان­ها در نهج­البلاغه
۴.۱.۴. اقامه و احیای حق و دفع باطل
اقامه و احیاى حق و دفع باطل، از بزرگ­ترین آرمان­هاى حکومت امام على × است و بارها مبنا و دلیل پذیرش حکومت را اقامۀ حق از باطل و مبارزه با آن اعلام نموده ­است.
هنگامی­که امام علی × براى جنگ با مردم بصره آماده می­شدند خطبه­ای را ایراد فرموند. ابن­عباس در زمینۀ صدور این خطبۀ۳۲ فرموده­است. در محلى به نام “ذى­قار” بر آن حضرت وارد شدم در حالى که کفشش را وصله مى‏زد. از من پرسید: «ارزش این کفش چقدر است.» عرض کردم: «هیچ.» فرمود: «به خدا سوگند ارزش این کفش براى من از خلافت و فرماندهى بر شما بیشتر است مگر این که در سایه خلافت حقى را به صاحب حق برسانم و یا باطلى را از میان بردارم.»
بدین ترتیب امام ×، اقامۀ حق و دفع باطل را اساسى­ترین وظیفۀ خویش مى­شناسد و حکومت را براى تحقق حق به­دست گرفته­است. در سایۀ این وظیفه است که وظایف اصلى دیگر سامان مى­یابد و زمینه­هاى سیر به سوى اهداف متعالى و رسیدن به آرمان­ها فراهم مى­شود و امنیت لازم به دست مى­آید و دین­دارى، معنایى حقیقى مى­یابد.
از دیدگاه امام علی × نظر اکثریت همواره موافق و مقارن با حق و حقیقت نیست. ایشان پایۀ حکومت خود را بر پیروى از حق و اقامۀ آن نهاده­بود و خود، محور و مفسر حق بود. از این رو، هرگاه اکثر جامعه، از حق پیروى مى­کردند، پیشرو آنان بود، ولى اگر از حق سرباز مى­زدند، او هم­چنان با حق بود و از جدایى اکثریت باطل، بیم نداشت.[۲۲۵]
برپایی حق و مبارزه با باطل از مهم­ترین عوامل به­دست­آوردن بزرگ­ترین آرمان الهی است که همان برقراری حکومت حق الهی است.
۴.۲.۴.اصلاح نفس
همۀ انسان­ها در زندگی به دنبال کمال مطلوب و آرمان­های خود هستند. برخی راه را بیراهه رفته؛ اما برخی دیگر به دنبال آرمان حقیقی هستند. یکی از اساسی­ترین مسئله در این مسیر ابتدا خودشناسی است. از آن­جایی که خودشناسی، مقدمه‌ای برای خودسازی و اصلاح نفس است؛ برای دستیابی به آرمان­ها باید سختی­ها و دشواری­های زیادی را تحمل­کرد تا به هدف مطلوب رسید. به همین جهت است که می­توان­گفت اصلاح نفس یکی از عوامل اساسی دستیابی به آرمان­هاست و جزء ضروریات می­باشد. لذا امام علی × می‌گوید:
«عِبَادَ اللَّهِ إِنَّ مِنْ أَحَبِّ عِبَادِ اللَّهِ إِلَیْهِ عَبْداً أَعَانَهُ اللَّهُ عَلَى نَفْسِهِ فَاسْتَشْعَرَ الْحُزْنَ وَ تَجَلْبَبَ الْخَوْفَ فَزَهَرَ مِصْبَاحُ الْهُدَى فِی قَلْبِهِ. »[۲۲۶]
ای بندگان خدا، از گرامی­ترین بندگان در نزد خداوند کسی است که خدا اورا بر مهار نفس یاری داده باشد،از این روجامه زیرین اندوه وپوشش رویین ترس در بردارد، به همین دلیل چراغ هدایت در دلش فروزان است.
امام علی × چهل صفت را در این خطبه برای پرهیز کاران بیان فرموده‏اند. که محبّت خداوند تعالى، به لحاظ کمالات نفسانی ای است که از جهت نزدیکى انسان به خداوند حاصل مى‏شود، بدین توضیح که انسان استعداد دریافت فیض وجود خداوند را پیدا کند، بنابر این هر کس استعداد بیشترى داشته باشد، در کسب فیض استحقاق بیشترى خواهد داشت و محبّت خداوند هم نسبت به چنان شخصى فزون‏تر خواهد بود.
اوّلین صفت از اوصاف پرهیزگاران، این است که خداوند شخص را در مبارزه بر علیه نفسش یارى کند یعنى پروردگار عالم به انسان نیرویى عنایت فرماید که عقلش بتواند نفس امّاره‏اش را مغلوب کند.
دوّم: حزن و اندوه را به لحاظ گناهانى که مرتکب شده است شعار خود قرار دهد. یعنى نگران آن معصیت­هایى باشد که نسبت به فرامین خداوند انجام داده است «توجّه داشتن به گناهکارى» از نشانه‏هاى یارى خداوند و آمادگى لازم براى رسیدن به کمال برتر است.
سوّم: ترس و خوف از خداوند را هم­چون لباس بر تن داشته باشد. لفظ «جلباب» که به معنى پوستینى و یا لحاف است، براى ترس و خوف از کیفر خداوند استعاره به کار رفته است. وجه شباهت این است که هر دو بدن را کاملا مى‏پوشانند. خدا ترس بودن هم از جمله کمک و اعانت­هاى خداوندى، در رسیدن به سعادت مى‏باشد.
چهارم: درخشش چراغ هدایت در قلب پرهیزگار است. این جمله به روشن شدن نور معرفت الهى در آیینه ضمیر اشاره دارد، که البتّه نتیجه پیدا کردن استعداد از جهت اندوه و ترس خداوندى است .لفظ «مصباح» را براى نور معرفت استعاره آمده است، بدین جهت که روشنى چراغ و شناخت و معرفت، موجب هدایت و ارشاد مى‏شوند و در این فایده مشترک هستند. در این عبارت لفظ محسوس «چراغ» از امر معقول، یعنى معرفت استعاره آمده است.[۲۲۷]
امام علی × در این خطبه اوصافی راکه برای پرهیزکاران بیان فرموده­اند که آن­ها را در راه رسیدن به کمالات یاری می­نماید.­ مبارزه با نفس اماره مهم­ترین عامل و اولین گام در این مسیر می­باشد، در این راه نیاز به مراقبت مستمر وتوجه به انجام دستورات الهی نیز باید در صدر برنامه های یک مومن باشد.درصورت ارتکاب گناه دچار حزن و اندوه می­شودو نسبت به رحمت وغضب الهی همیشه باید در حالت خوف ورجا باشد.تا نور معرفت الهی که بالاترین آرمان­هاست در قلبش بتابد.
۴.۳.۴.آزاد اندیشی
یکی ازعوامل دستیابی به آرمان­های الهی در نهج­البلاغه,­ آزاداندیشی و احترام به استقلال رای و عقیده انسان­ها است. امام در طول زندگی پر برکت شان بارها به طور عملی این درس آزادی در اندیشه و انتخاب را به ما آموزش داده اند. برای نمونه: هنگامى­که حضرت امیر × به جنگ جمل مى رفت، چون به نزدیکى بصره رسید، بصرى­ها «کلیب جرمى» را نزد آن حضرت فرستادند تا معلوم کند که آیا آن حضرت بر حق یا اهل جمل؟حضرت در پاسخ سوالات آن عرب بصری فرمودند:
«أَرَأَیْتَ لَوْ أَنَّ الَّذِینَ وَرَاءَکَ بَعَثُوکَ رَائِداً تَبْتَغِی لَهُمْ مَسَاقِطَ الْغَیْثِ»[۲۲۸]
بگو بدانم چنانچه گروهی که در پی توهستند تورا به عنوان جستجوگری فرستادند تا جای سبز وخرم وخوش آب وهوایی برایشان بیابی.
«فَرَجَعْتَ إِلَیْهِمْ وَ أَخْبَرْتَهُمْ عَنِ الْکَلَإِ وَ الْمَاءِ فَخَالَفُوا إِلَى الْمَعَاطِشِ وَ الْمَجَادِبِ مَا کُنْتَ صَانِعاً»[۲۲۹]
وتو به سوی آنان بازگردی واز وجود سبزه زار وآّب آگاهشان سازی، ولی آنان از درمخالفت رو به زمین های خشک وبی آب وگیاه روند،تو چه خواهی کرد؟
«قَالَ کُنْتُ تَارِکَهُمْ وَ مُخَالِفَهُمْ إِلَى الْکَلَإِ وَ الْمَاءِ فَقَالَ ع فَامْدُدْ إِذاً یَدَکَ»[۲۳۰]
گفت: آنان راترک می­گویم و با آنان مخالفت ورزیده، به سوی سبزه و آب روانه می­شوم. امام × فرمود: پس دست دراز کن.
«فَقَالَ الرَّجُلُ فَوَاللَّهِ مَا اسْتَطَعْتُ أَنْ أَمْتَنِعَ عِنْدَ قِیَامِ الْحُجَّهِ عَلَیَّ فَبَایَعْتُهُ ع»[۲۳۱]
وی گفت: به خدا سوگند با این اتمام حجت برمن دیگر نتوانستم از بیعت خودداری کنم، و با آن حضرت بیعت نمودم.
امام × با احترام به اندیشه واستقلال رای به مباحثه پرداخته، تا خود فرد(کلیب جرمى) به نتیجه برسد.
از این رو امیرمؤمنان ×، (پس از اتمام حجت) به او فرمود: بنابراین دستت را دراز کن، و چون هنگامى که عقل سالم این تمثیل روشن را مى‏شنود نمى‏تواند خوددارى کند و آن را نپذیرد و در برابر آن تسلیم نگردد، لذا این مرد سوگند مى‏خورد که در برابر اقامه به این دلیل نتوانست سرباززند، و با آن حضرت بیعت کرد.[۲۳۲]
بدین ترتیب می­توان گفت آزاد اندیشی یکی دیگر از عوامل دستیابی آرمان­های الهی است. وبهترین عامل و پشتوانه حفاظت از آن­ها می­باشد.
۴.۴.۴.قاطعیت در مبارزات حق طلبانه
یکی از عواملی که ما را محکم و استوار در راه نیل به آرمان­های بلند الهی نگه می­دارد. ایمان راسخ و قاطعیت در راه رسیدن به هدف است. امام علی × درباره این امر می­فرمایند:
«فَلَقَدْ کُنَّا مَعَ رَسُولِ اللَّهِ صل الله علیه و آله وَ إِنَّ الْقَتْلَ لَیَدُورُ عَلَى الْآباءِ وَ الْأَبْنَاءِ وَ الْإِخْوَانِ وَ الْقَرَابَاتِ فَمَا نَزْدَادُ عَلَى کُلِّ مُصِیبَهٍ وَ شِدَّهٍ إِلَّا إِیمَاناً وَ مُضِیّاً عَلَى الْحَقِّ وَ تَسْلِیماً لِلْأَمْرِ وَ صَبْراً عَلَى مَضَضِ الْجِرَاحِ»[۲۳۳]
همانا ما با پیامبر | بودیم و جنگ و کشتار پیرامون پدران و فرزندان و برادران و خویشان ـ کافر و مشرک ـ دور می­زد و در هر مصیبت و سختی جز بر ایمان و حرکت در راه حق و تسلیم فرمان و صبر برسوزش زخم­هایمان نمی­افزود.
مراد حضرت از این فرموده است که: «و لقد کنّا مع رسول اللّه |… تا مضص الجراح،» اندک اندک آشنا کردن آن­ها به چگونگى احوال خود و یاران پیامبر اکرم |است، و این که آن­ها در رکاب رسول خدا | چگونه‏ جهاد کرده‏اند، تا با شرح حالات آن­ها، شاید به گذشتگان تأسّى جویند و از آن­ها پیروى کنند.
امّا مقصود از این عبارت «و لکنّا إنّما أصبحنا نقاتل إخواننا فی الإسلام… »تا آخر. این هشدار و پاسخى است به کسانى که ممکن است بگویند برادران مسلمان پیشین ما که آن­گونه جهاد و ایثار کرده‏اند، براى این بوده که در حقّانیّت دین خود و گمراهى کافران و کسانى که با آنان در جنگ بودند، شکّ و تردید نداشتند، امّا جز این نیست که ما با خودمان مى‏جنگیم، و چگونه ممکن است کشتن گروهى مسلمان که تسلیم ما شده و ما را به داورى کتاب خدا فرا خوانده‏اند، روا باشد، و پاسخ امام علی × به این معناست که ما از آغاز کار اسلام تا حالا براى پیش برد دعوت دین و فداکارى در راه تحکیم قواعد و برپایى قوانین آن نبرد مى‏کنیم، پیکار ما در آغاز براى تحقّق وجود اسلام در میان مردم بوده و نبرد کنونى ما براى حفظ ماهیّت و چگونگى و بقاى آن است، زیرا چنان که آشکار است فساد و انحراف، و شبهه و تأویل در آن راه یافته است. اگر احساس کنیم وسیله صحیحى فراهم شده که به واسطه آن خداوند پراکندگى ما را بر طرف مى‏کند و به سبب آن مى‏توانیم بر اساس پیوندهایى که از نظر اسلام و دین باقى مانده به هم نزدیک شویم، از آن استقبال مى‏کنیم، و ما مى‏جنگیم شاید آن را به دست آوریم. شاید منظور آن بزرگوار از ذکر این که اگر وسیله‏اى فراهم شود… این بوده است: که کسانى که سر به نافرمانى برداشته و با او به جنگ پرداخته‏اند از در اطاعت در آیند و به او بپیوندند.[۲۳۴]
استواری دربرابر مشکلات و سختی­ها زمانی است که انسان به برحق بودن راهش ایمان کامل داشته­باشد. در این صورت است که انسان مومن، قاطعانه از مواضع برحق خود دفاع نموده و در این راه حتًی حاضر است جان خود را فدا نماید.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:37:00 ب.ظ ]




 

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

گروه موارد ذکر شده تکرار
تسهیلات و امکانات هتل اینترنت رایگان و پر سرعت بی سیم ۲۰ بار
ایجاد امکانات سرگرمی و امکان تماشای کانال های تلویزیونی چینی ۶ بار
پاکیزگی محیط ۴ بار
توسعه مرکز تجاری هتل[۹۰] ۲ بار
محیط آرام و راحت برای استراحت ۲ بار
غذا و نوشیدنی کیفیت بالای غذا ۲ بار

جدول ‎۵-۱ خلاصه نظرات گردشگران در پرسشنامه
همانطور که مشاهده می شود در این قسمت نیز مانند تحلیل های فصل ۴ به اهمیت تسهیلات و امکانات هتل خصوصا اینترنت و سرگرمی تاکید شده، که اهمیت بالای آن ها را یادآور می شود.

بحث

چنانچه این گردشگران را به عنوان مهمانان ایران بدانیم، هتلداری جزئی از صنعت گردشگری، و اقامت در هتل قسمتی از تجربه سفر برای گردشگران محسوب خواهد شد، بنابراین علاوه بر تحلیل هزینه و منفعت اقتصادی هتل ها، هزینه- منفعت اقتصادی حاصل از ورود هر گردشگر چینی باید در سایر بخش های گردشگری و جامعه باید مورد تحلیل قرار گیرد و جنبه های فرهنگی، اجتماعی، زیست محیطی آن بررسی شود. چنانچه ارزیابی از جنبه های فرهنگی، اجتماعی، زیست محیطی و اقتصادی در یک رویکرد سیستمی نسبت به دیگر بخش های بازار گردشگران ورودی منفعت بالاتری برای کشور در بلند مدت ایجاد نماید، ولیکن سهم هتل ها از این منفعت اندک باشد، دولت ها و سازمان های مرتبط می توانند با سیاست های تشویقی و حمایت از هتلداران، هزینه های ناشی از تغییراتی که به رضایت بالاتر از تجربه گردشگران چینی می انجامد، جبران نمایند، تا هتلداران نیز با کسب منافع خود، در در این رویکرد سیستمی نقش موثرتری ایفا نمایند.

محدودیت های پژوهش

با توجه به نداشتن آگاهی از آمار دقیق گردشگران چینی در هر هتل تهران، ۵ هتل بر اساس اطلاعات راهنمایان گردشگری و مسئولین پذیرش هتل انتخاب شده است و هتل های دیگر به علت کمبود گردشگر مورد بررسی قرار نگرفته است.
عدم همکاری هتلداران باعث دشواری دسترسی به گردشگران چینی در فرایند این تحقیق گردید.
تعداد اندک گردشگران چینی در فصل تابستان منجر به طولانی شدن فرایند جمع آوری پرسشنامه گردید.
گردشگرانی که با تور سفر می کنند، با توجه به محدودیت زمانی غالبا تمایلی به از پر کردن پرسشنامه نداشته اند.
از آنجا که داده های به دست آمده غیر نرمال می باشد، روش هایی آماری بکار رفته نسبت به داده های نرمال با اندکی خطا همراه است.
کمبود منابع داخلی جهت بررسی رفتار گردشگران چینی در ایران.

پیشنهادات کاربردی

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:35:00 ب.ظ ]




همگان رسیده
باشد، هدایت
می‌شود.

حمایت از سازمان
شامل آن دسته از
فعالیتهای اعضا
سازمان شامل در
گیر شدن در حمایت و حفظ وقت و دارایی های
سازمانی به صورت
داوطلبانه

توسعه شخصی

توسعه شخصی
شامل تمام مراحلی
که در آن کارمندان به صورت داوطلبانه دانش و مهارتشان را به منظور توانایی بهتر در مشارکت سازمانی &بهبود می بخشند

داده های جدول فوق در قالب ٧ دسته از رفتارهای قابل طبقه بندی کردن است.
١(رفتارهای کمک‌کننده[۱۲۶]
٢( جوانمردی[۱۲۷]
٣( وفاداری سازمانی[۱۲۸]
۴( اطاعت سازمانی[۱۲۹]
۵( ابتکارات فردی[۱۳۰]
۶( رفتارمدنی[۱۳۱]
٧( توسعه شخصی[۱۳۲]
*رفتارهای کمک کننده به عنوان یک گونه مهم از رفتارشهروندی سازمانی شناسایی شده است.
بطور مفهومی رفتارهای کمک کننده شامل کمک‌کردن داوطلبانه به دیگران و یا جلوگیری از اتفاق افتادن مشکلات مربوط به کار می‌باشد.
قسمت اول این تعریف ) کمک به دیگران در رابطه با مشکلات مربوط به کار ( شامل سه بعد نوع دوستی، میانجیگری و تشویق است که بوسیله اورگان ) ١٩٨٨ ( بیان شد.
مفهوم کمک های بین فردی گراهام ) ١٩٨٩ ( و ویلیامز و اندرسون ) ١٩٩١ ( مفهوم تسهیل بین فردی ون اسکاتر و موتوویلدو ) ١٩٨۶ ( و مفهوم کمک به دیگران گئورگ، بریف و جونز) ١٩٩٢ ( و (١٩٩٧ ) همگی بیانگر این رفتار هستند.
*قسمت دوم این تعریف کمک‌کردن به دیگران را در قالب جلوگیری از ایجاد مشکلات کاری برای دیگران تبیین می کند (پودساکوف و همکارانش ، ٢٠٠٠).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

جوانمردی نوعی از رفتارشهروندی سازمانی است که نسبت به رفتارهای کمک کننده توجه بسیار کمتری به آن شده است. اورگان ( ١٩٩٠ ( جوانمردی را به عنوان تمایل به تحمل شرایط اجتناب ناپذیر ناراحت کننده بدون شکایت و ابراز ناراحتی تعریف کرد (کاسترو و همکارانش ، ٢٠٠۴ ).
جوانمردی را می توان به عنوان خوش نیتی کارکنان در تحمل شرایط که ایده آل نیست، بدون ابراز شکایت تعریف نمود (رایان ، ٢٠٠٢ )تحقیقات تجربی مک کنزی[۱۳۳] (۱۹۹۳) و پودساکوف (۱۹۹۰) که از این برساخته استفاده کردند تمایز در مرجعیت و عواقب این نوع رفتار را از سایر گونه‌های رفتاری رفتارشهروندی سازمانی نشان داد.
وفاداری سازمانی شامل مفهوم طرفداری صادقانه گراهام ) ١٩٨٩ ( مفهوم حسن نیت در حال گسترش و حمایت از سازمان گئورگ[۱۳۴] ١٩٩٧ و مفهوم طرفداری، حمایت و دفاع از اهداف سازمان بورمن و موتورویلدو (۱۹۹۳) است.
* وفاداری سازمانی بخاطر ارتقاء جایگاه سازمان نزد بیرونی ها ضروری است. حمایت و دفاع در مقابل تهدیدات بیرونی و حفظ تعهد حتی در شرایط نامطلوب می‌تواند به عنوان وفاداری نگریسته شود. بلیک لی[۱۳۵] و مورمن[۱۳۶] نشان دادند که اینگونه از رفتار متمایز از سایر گونه های رفتارشهروندی سازمانی است.
* اطاعت سازمانی دارای سابقه‌ای قدیمی درزمینه تحقیقات رفتارشهروندی سازمانی است. مفهوم فرمانبرداری سازمانی که بوسیله گراهام ) ١٩٩١ ( بیان شد. و مفهوم پیروی از قوانین و رویه‌های سازمانی که بوسیله موتوویلدو و بورمن(۱۹۹۳) بیان شد همگی نشان دهنده این برساخته می‌باشد. و حاصل آن درونی کردن و پذیرش قوانین سازمانی مقررات و رویه‌ها است حتی در حالت عدم وجود نظارت . دلیل اینکه این رفتار بعنوان یک نوع رفتارشهروندی سازمانی در نظر گرفته می‌شود این است که حتی با وجود اینکه از هرکسی انتظار می‌رود تا از مقررات، قوانین و رویه های سازمانی در همه مواقع اطاعت کند. بسیاری از کارکنان به سادگی آن را انجام نمی‌دهند بنابراین کارکنانی که به صورت وجدانی از تمام مقررات و دستورالعملها حتی در شرایط عدم نظارت، اطاعت می‌کنند به عنوان شهروندان خوب به حساب می آیند (پودساکوف ، ٢٠٠٠) .
* بعد دیگری که چندین متخصص مشخص کرده اند نوعی از رفتارشهروندی سازمانی تحت عنوان ابتکار شخصی است. این نوع از رفتارشهروندی سازمانی ،رفتار فرانقشی است که ماوراء حداقل نیازمندیهای کلی مورد انتظار قرار دارد )رایان، ٢٠٠٢ ( نمونه هایی از چنین رفتارهایی شامل فعالیت های خلاقانه داوطلبانه و طراحی‌های نوآورانه برای بهبود وظیفه شخصی و یا عملکرد سازمانی است. موتوویلدو و بورمن) ١٩٩٣ ( انجام دادن مشتاقانه و داوطلبانه فعالیت های وظیفه‌ای را به عنوان مؤلفه‌های این برساخته بیان کردند)پودساکوف ، ٢٠٠٠ .( به هرحال اورگان ١٩٨٨ ) نشان داد که تمایز رایج این گونه از رفتارها و رفتارهای در نقش بسیار مشکل است (بخاطر اینکه تفاوت ها بیشتر در درجه هستند تا در نوع آن‌ها و بنابراین شاید اینکه برخی از متخصصان این بعد را در مطالعاتشان بر روی رفتارشهروندی سازمانی در نظر نگرفته اند، تعجب آور نباشد.
* بعد دیگری که از مباحث گراهام) ١٩٩١ ( در مورد مسئولیت‌پذیری ناشی می‌شود رفتار مدنی در سازمان است.
رفتار مدنی بعنوان یک سطح کلان از علاقه یا تعهد به سازمان بعنوان یک کل است که در تمایل به مشارکت در فعالیتهای حکومت که به عنوان یکی از مفاهیم اصلی شهروندی در نظر گرفته شده است، ریشه دارد )مکنزی و همکاران ، ١٩٩٣ . ( نظارت ذیربط به منظور شناسایی فرصت ها و تهدیدات در نظر گرفتن تغییرات صفت از جهت تأثیرات آن بر سازمان حتی با هزینه شخصی نمونه‌ای از این رفتارهاست.
این رفتار منعکس کننده شناخت فرد است از اینکه او جزیی از یک کل بزرگتر است و همانطور که شهروندان به عنوان اعضاء جامعه در قبال جامعه مسئولیت هایی را می‌پذیرند. او نیز به عنوان یک عضو سازمان مسئولیت هایی را در قبال سازمان به عهده دارد )پودساکوف ، ٢٠٠٠ .( رفتار مدنی به عنوان رفتاری که نشان دهنده مشارکت در زندگی شرکت تعریف می‌شود (ویج، ۲۰۰۲). این بعد در مطالعات اورگان) ١٩٩٨ ( به عنوان رفتار مدنی و در مطالعات گراهام ) ١٩٩١ ( به عنوان مشارکت سازمانی در نظر گرفته می‌شود.
نوع نهایی از رفتارشهروندی سازمانی ، توسعه شخصی است که در مطالعات کاتز ) ١٩٨۴ (و گئورگ وبریف ) ١٩٩٢ ) مورد شناسایی قرار گرفت و به عنوان بعد کلیدی رفتارشهروندی سازمانی معرفی گردید.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:35:00 ب.ظ ]




۲۸

۳۵

SE1

-

-

۳۰

۴۰

۵۰

SE2

۵

۱۰

۱۵

۲۰

۲۵

SE3

بنابراین، به نظر می‌رسد اولین نتیجه در این رتبه، نتیجه اول موتور جستجوی SE2 است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۴-۲-۲ -۱-۲-۲ طبقه‌بندی سلسله مراتبی صفحات وب بازیابی شده
همانطور که قبلا ذکر شد، Captain nemo موضوعات مرتبط مورد نظر را برای طبقه‌بندی صفحات بازیابی شده، با بهره گرفتن از تکنیک های K همسایه نزدیک توصیه می نماید. سایر الگوریتم های طبقه‌بندی را می توان به آسانی اتخاذ نمود. با این حال، تلاش های ما روی ارائه چارچوب مناسب متمرکز شده‌است و نه آزمایش الگوریتم های طبقه‌بندی های مختلف، که به طور گسترده ای توسط بسیاری از محققان بررسی شده‌است. بنابراین، در عین حال روش ساده طبقه‌بندی موثر K همسایه نزدیک انتخاب می‌گردد[۵۲].
صفحات وب بازیابی شده توسط k-NN پردازش می شود و در سلسله مراتب موضوعی طبقه‌بندی می شود. بخشی از یک صفحه وب که برای طبقه‌بندی استفاده می‌شود شامل عنوان آن و بخشی از محتوای استخراج شده آن توسط موتورهای جستجو می شود. مورد دوم معمولا به شدت به پرس‌و‌جو تحمیل مربوط می‌باشد. تمام محتوای صفحات وب می‌تواند برای دقت بیشتر استفاده می‌شود، اما این زمان پاسخ راخراب کند[۵۲].

  • طبقه بندیK-NN : روش طبقه‌بندی k-NN فرض می کند که یک گروه از رده ها برای مجموعه داده‌ها و مجموعه ای از اسناد آموزشی مربوط به هر موضوع تعریف می شود. با توجه به یک سند وارده، این روش تمام مدارک آموزشی را با توجه به ارزش شباهت میان این اسناد و پرونده های دریافتی رتبه بندی می نماید. سپس، روش رده های k سند رتبه‌بندی شده عالی را برای تصمیم گیری طبقه‌بندی مناسب برای سند ورودی با اضافه کردن مقادیر مشابهت در هر همسایه برای هر یک از این مجموعه ها استفاده می نماید که در فرمول (۳-۸) بیان می‌گردد[۵۲].

Eq.(3-8)

جایی که:

  • x یک سند ورودی است، dj یک سند آموزش است، CJ یک رده است.
  • در صورتی که di به cj متعلق باشد یا ۰ در غیراینصورت
  • مقدار تشابه بین سند ورودی x و سند آموزشی di است.

با بهره گرفتن از آستانه ها در این نمرات، k-NN تکالیف رده باینری را به‌دستمی آورد و به سیستم اجازه می‌دهد تا یک سند را به بیش از یک دسته اختصاص دهند. در عوض فقط می‌تواند از رده ای با بالاترین امتیاز به عنوان یک مورد صحیح برای سند ورودی استفاده نماید. Captain nemo از روش دوم پیروی می کند[۵۲].

  • طبقه‌بندی k-NN سلسله مراتبی: الگوریتم های طبقه‌بندی k-NN سلسله مراتبی معمولا در یک رویکرد از بالا به پایین اجرا می شوند. این سند مورد نظر برای اولین بار در یکی از مقوله های سطح اول طبقه‌بندی شده‌است. به طور بازگشتی، طبقه‌بندی در زیر درخت ریشه دار در رده در انتخاب شده مرحله قبل همچنان ادامه دارد. این فرایند زمانی متوقف می‌شود که رده انتخاب شده یا یک برگ یا بیشتر شبیه به سند از زیر شاخه های آن است. در این روش، همه رده ها در سلسله مراتب باید با جزئیات برای جذب اسنادی تعریف شوند که متعلق به یکی از زیر شاخه های آن‌ها است. برای جلوگیری از این مشکل، در Captain nemo، که در آن توصیف موضوع توسط کاربران داده می‌شود، یک روش ترکیبی استفاده شده‌است[۵۲].
  • رویکرد ترکیبی : این روش یک روش ترکیبی است. موضوعات مورد علاقه در یک سلسله مراتب موضوعی سازمان یافته‌است. هر موضوع سلسله مراتب به عنوان یک گروه مجزای دارای اطلاعات آموزش آن‌ها (توضیحات کلمه کلیدی خود را)، همانند مدل مسطح در نظر گرفته می شود. با این حال، مجموعه داده‌های آموزش یک موضوع توسط داده‌ها از زیر موضوعات آن غنی می شود. به عنوان مثال، رده های سلسله مراتب، همانطور که در شکل ۳-۱۹ نشان داده شده‌است، غنی شده‌است. در نتیجه تصمیم اینکه آیا یک صفحه وب متعلق به یک رده است به شدت به نسل های آن بستگی دارد[۵۲].

شکل ۳-۱۹ سلسله مراتب غنی شده[۵۲]
در Captain nemo، توصیفات موضوع تعیین شده توسط کاربر به جای آموزش اسناد در k-NN استفاده می شوند. برای مشخص تر شدن، Captain nemo نیاز به محاسبه شباهت میان شرح هر صفحه وب بازیابی شده و شرح هر موضوع مورد علاقه شخصی دارد. اندازه گیری شباهت به کارگرفته‌شده یک است. که D شرح یک موضوع مورد توجه و R شرح یک صفحه وب بازیابی شده‌است. شباهت بین موضوع مورد علاقه و صفحه وب بازیابی شده، sim (R,D) به صورت فرمول (۳-۹) تعریف می‌شود:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:34:00 ب.ظ ]